Retenciones Aduaneras

[roger]

Hola foreros.

Llevo unas tres semanas esperando que me llegue una regla desde Alemania.

Me meto en ebay para interesarme por la situación y me dicen que posiblemente el envío esté retenido en la aduana...y digo yo, pero no era que había libre circulación de personas y mercancías en el espacio europeo???

Qué aduana???

Total, que seguiremos esperando.

Un saludo foreros.

[Victory2K]

¿ No te informa nada el Tracking-Tracing del correo ?

¿ No se habrá hecho el dormido el vendedor ?

[AHMS]

Hola Roger:         

Cuando remito algo, hacia el continente, declaro el contenido y alego que se trata de un hobby sin valor, y muestro la FC-62/83, que siempre llevo encima, lo pongo certificado normal, hasta hoy no me ha ocurrido nada, imagínate que nuestro archipiélago está en la "ruta" del tráfico, de lo que no quiero nombrar, por si acaso, sea "palabra clave" y nos rastreen, me hace pensar, que hasta los perros, le dan un repaso en origen, tránsitos y destino.
 

Quién mas sabe sobre envios y recepciones "continentales" son (Jorge+Gonzalo)            ellos con mas conocimientos que yo, seguro que te aclaran tu situación.
 

Se han dado noticias, del mal trato recibido por canarios, al llegar a un aeropuerto de la peninsula o resto de Europa, con solo saber que venimos de "Africa" dicen que hasta las zuelas de los zapatos, a mí concretamente nunca me ha ocurrido.

Postalesicos saludos
Antonio



Mi perrita Talia, es una rastreadora, de las que te cambas
 

[Teruteru314]

Hola Roger.

Creo que esto ya se habló hace un tiempo.

Después de unas cuantas compras por eBay, a lo largo de algunos años, te sugiero este plan (siempre teniendo en cuenta que "la cosa" te debería llegar de Alemania):

1. Escríbele al vendedor A TRAVES DE eBAY, para que quede registro, de la tardanza; y pregúntale si tiene alguna información de tracking. Muchas veces los alemanes se confían demasiado en el correo y hacen los envíos como carta normal.

2. Sin importar la respuesta que recibas, a los 30 días inicia una reclamación por no llegada del artículo. No debes hacerla antes de los 30 días ... pero no tardes mucho más.

3. Normalmente los alemanes no aceptan Paypal, por lo que escanea y guarda cualquier recibo o comprobante de lo que pagaste ... supongo que una transferencia bancaria con IBAN y SWIFT

A pesar de todo esto, no es seguro que recibas el artículo o el reintegro correspondiente. Yo he tenido varios "percances", entre los cuales dos que te comento:

Un señor ingles de unos 80 años, que vendió 4 o 5 veces la misma regla por tener alzheimer incipiente; al final trancé con su hija por un reintegro total, pero pasaron como 90 días.

Un francés que en lugar de la regla me envió por error una cámara fotográica de aquellas de espías, con rollo de 8 mm. Al final yo se la envié al comprador original, pero yo nunca recibí mi regla. El caballero me reintegró a los 45 días, más o menos.

En definitiva, no desesperes ... pero tampoco te duermas en los laureles.

Esperanzadores saludos
 

[jfz62]

 Hola Roger,

  De entrada olvídate de aduanas, desde Alemania ningún problema.

  Aparte de lo comentado por Teruteru (muy bien explicado por cierto  ), ten en cuenta el posible "timing" desde que compraste/ganaste la subasta y la llegada de la Regla:

 Factores desde el momento de la compra en alemania (día 1):

 _ ¿Pagaste por Paypal o por transferencia?

 Si fue por Paypal ¿pagaste el mismo día?  Por lo menos uno o dos días.

  Si fue por transferencia sumale como mínimo un par de días, normalmente 3 o 4 hasta que el vendedor mira/va a al banco y ve que ya tiene el dinero (y mas de uno hasta una semana...)
   

 _ ¿Es un envío normal o certificado?
 
  De entrada los certificados tardan algo mas, hasta 3 - 4 dias extras


_  ¿Pone algo en el anuncio de DHL, TNT & cia o solo Deutshe Post?

    Si es certificado puedes pedirle un numero de seguimiento/traking.

    Piensa que DHL, TNT & cia según el tipo de certificado suele derivarse en España generalmente a SEUR


_  ¿El vendedor pone algo en el anuncio respecto a si envía el día siguiente o solo lo haces unos días concretos?

  Puede ser que solo haga envíos los fines de semana, o solo los lunes, etc..., por lo que en el peor de los casos 5-6 días mas


_ ¿Estas en Ciudad o en pueblo mas o menos remoto?  ¿dirección física o apartado postal?  ¿reparten diariamente? ¿es grande el paquete?

   Entre unas cosas y otras pueden haber varios días extras.

   Si el paquete es grande te lo traen a puerta, y si no estas te dejan "papelito" para ir recogerlo en oficina o en el caso de SEUR nota de aviso (que alguna vez he encontrado en el suelo de la escalera... , por lo que mucha gracia no me hacen)

  Si tu dirección es un apartado postal es otra guerra: Si es certificado y enviado por DHL>SEUR  problema gordo!!, ya que esta gente no reparte a apartado postal, alguna vez he comentado los problemas que he tenido por culpa de eso.

   
   Por larga y dilatada experiencia propia: desde Alemania solo el "trafico" suele tardar entre una y dos semanas, ves sumándole todos los factores comentados y veras que puedes esperar "tranquilamente" hasta las tres semanas "largas"...

 
  En cualquier caso, si a los 30 días no te ha llegado, pues a seguir los pasos descritos por Teruteru.

  También comentar si pagaste por Paypal: Si el importe de la compra no llega a un mínimo (creo que son los 30$) cruza de dedos para que te llegue, de lo contrario Paypal/Ebay (que son los mismos) por mucha y cacareara protección al comprador se hacen los locos...
 

  Como veras, es todo un mundo..., espero que te llegue  , ya nos comentaras...


 Enviados Saludos

[gma]

buenas explicaciones y experiencias 


en estos momentos hay una ola de frio y nieve en toda Europa : puede ser que los transportes (autopistas heladas, aeropuertos cerrados, gente que no puede ir a trabajar) no funcionen tan rápido como de costumbre

helados saludos
Gonzalo

[roger]

Muchas gracias a todos por la pronta respuesta y por las explicaciones.

La verdad es que me habéis tranquilizado mucho. Además he mirado la fecha del pago (efectivamente fue mediante transferencia bancaria) y hoy hace exactamente tres semanas.

Volviendo a hacer las cuentas de tiempo, según las indicaciones del Jefe y teniendo en cuenta la ola de frío siberiano que apunta gma, creo que esperaré algunos días más y en caso contrario aplicaré al pié de la letra la hoja de ruta de Teruteru (un abrazo desde aquí maestro).

Os mantendré informados.

Un saludo a todos y repito las gracias. Es una gozada sentirse arropado por los tuyos (verás como algún día se nos escapa lo de "amiguito del alma" y la liamos parda).

Uy! la ley de MAAG. Perdón.

[nicolamarras]

Aqui hay menos problemas, envio normal = 100% se pierde, certificado solo 20% y minimo 10 dias por llegar de tierra firme. Un paquete recien recibido en solos 9 dias fue una rara exeption.

Certificados saludos

PD: claro que con este correo he tenido que acabar con eBay ....

[roger]

Enhorabuena Nicola, acabas de enviar tu mensaje número 666 y no ha pasado nada.

Saludos.

[Teruteru314]

(un abrazo desde aquí maestro).

Igualmente al amigo de allá arriba !  Cada vez que veo la Aristo 939 me acuerdo de usted 

Enhorabuena Nicola, acabas de enviar tu mensaje número 666 y no ha pasado nada.

... por ahora ... que nunca se sabe que derivaciones diabólicas puede tener la Ley de MAAG ... y Nicola es adicto, eh?

[jfz62]

Aqui hay menos problemas, envio normal = 100% se pierde, certificado solo 20% y minimo 10 dias por llegar de tierra firme. Un paquete recien recibido en solos 9 dias fue una rara exeption.

Certificados saludos

PD: claro que con este correo he tenido que acabar con eBay ....

  Italia tiene fama en Ebay... (y España tampoco se queda manca en este aspecto), he visto multitud de anuncios en los que se avisa clara y explícitamente que no se hacen envíos a Italia...


  Seguros Saludos

[roger]

Hola foreros, os quería contar como ha terminado este asunto.

Después de esperar un tiempo prudencial y siguiendo vuestros consejos, escribí al vendedor para decirle que no había recibido nada. Afortunadamente el vendedor resultó ser una persona amable, comprensiva y sobretodo honesta. Me dijo que preguntaría en correos sobre el estado del envío y que me informaría después.

Al tratarse de un envío ordinario no había ni número de albarán ni forma posible de ningún tipo de seguimiento, nada de nada, pero el envío estaba definitivamente perdido y no se sabía donde pudiera estar.

Después de pedirme disculpas por algo de lo que evidentemente no tenía la culpa me dijo que me devolvería el dinero, cosa que hizo inmediatamente. Me ha devuelto el importe de la regla y el del envío. Todo.

La regla era en realidad una Aristo de las sencillas, de las que siempre encuentras buenas ofertas en ebay, por lo que la pérdida tampoco resultaba ni demasado grave ni especialmente onerosa, pero la buena noticia es saber que todavía queda gente así.

Pues eso es todo, muchas gracias por los consejos que, como véis han sido de gran ayuda.

Un saludo foreros.

[AHMS]

Hola Roger:         

Me alegro, que todo haya llegado a buén puerto.
 

Aristoicosicos saludos
Antonio

[Teruteru314]

Roger, cabe la posibilidad que en un futuro no demasiado lejano recibas la regla ... a veces pasa.

 

[Victory2K]

Será que soy perspicaz ?... o que soy suspicaz ?...

Aqui en el quinto mundo, no existe envío internacional sin tracking, ni tampoco encomienda (aún nacional) sin tracking....

Suerte que no perdiste el dinero !

Recuperados saludos.

[nicolamarras]

Aqui en Italia, no existe envío internacional sin tracking, pero no funciona y como "la cosa" llega en el pais el tracking dice: "està en el hub de Milan" y despues se lo pierden como nada ....

Sestosmundicos saludos